日本進出に必要な現場対応・導入支援・運用サポートをワンストップで提供
海外メーカーやスタートアップが直面する言語・文化・技術サポートの課題を解決し、日本市場への展開を支援します。
日本の現場で20年以上の経験
日本語 / English / 中文
日本全国主要エリア対応
現場技術とITの両方をカバー
顧客との技術打合せや現場調整が難しい
日本独自の安全基準や品質要求への対応
現地技術サポート体制の不足
試験導入後に本格展開へ進まない
| 一般代理店 | 出雲創安 | |
|---|---|---|
| アプローチ | 製品紹介 | 技術理解 |
| 活動の中心 | 営業中心 | 現場中心 |
| 契約後 | 契約後終了 | 運用まで支援 |
| 顧客との関係 | 顧客紹介 | 導入成功支援 |
| 重視するもの | 販売重視 | 長期運用重視 |
日本市場では、「売ること」よりも「定着させること」が重要です。
私たちは販売代理店ではなく、海外技術を日本の現場へ定着させる「実装パートナー」です。
顧客との技術打合せ・現場調整を日本語で代行
日本顧客からの問い合わせを一次対応
日本工場の要求事項を確認・適合性評価
設置工事・配線・試運転・検証を一貫対応
現場スタッフ向け操作教育・マニュアル作成
導入後の障害対応・定期点検・運用支援
物流倉庫での導入実績は豊富だが、日本24/7の生産現場での経験がなく、24時間対応のサポート体制もない。
現場向けソフト開発要件の定義・開発・ロボット導入・調整・検収を一貫対応。ロボットのハード障害や特殊業務フローに対応するため、現場スタッフが使いやすい故障処理ツールを開発し、トレーニングを実施。
ロボット故障時も迅速に復旧できる体制を構築。24/7の安定生産を実現し、ロボットメーカーのサポート課題を解決。
日本顧客は、生産ラインのデータを記録し効率改善に活かせる、シンプルで実用的なMESを必要としていた。現場の多種多様な設備や顧客の生産システムとの通信が必須であり、通信インターフェースの調査が鍵だった。
顧客要件をヒアリングし詳細化。通信が必要な機器をリスト化し、ドキュメント調査・通信ソフトのテストを一台ずつ実施。MESをインストールし各機器の通信インターフェースを設定。最終的にリアルタイムでデータを可視化するシステムを構築。
顧客はMESのダッシュボードで現場の状況を一目で把握できるようになり、生産ライン改善のためのデータ基盤を獲得。
物流倉庫で走行するロボットと作業員の安全を確保したい。ロボット故障時の原因特定に時間がかかる。
中国製AIカメラ＋PLCを現地調達・連携。人とロボットを検知し制御システムへ通知。カメラ映像からロボットの移動軌跡を追跡し故障原因の特定を支援。
安全監視の自動化を実現、故障対応時間を大幅短縮。
プロジェクトの規模や状況に応じて柔軟に対応します。
貴社製品の販売だけではなく、現場導入から運用定着まで。
出雲創安は、日本市場における信頼できる現地技術パートナーとして支援します。